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Como cuidamos dos seus dados (LGPD) · Última atualização: outubro de 2026
O controlador dos dados é o Terra Mais (Terra+), CNPJ 27.271.440/0001-30, Terra Nova - PE. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive falar com o encarregado de dados, escreva para contato@terramais.com.br.
Enquanto seu pedido está a caminho, mostramos no mapa a posição do entregador. A localização do entregador só é exibida durante a entrega e deixa de ser compartilhada quando ela termina.
Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com quem nos ajuda a operar:
Alguns desses serviços armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD e as garantias contratuais de cada fornecedor.
Usamos apenas cookies e armazenamento local necessários para o site funcionar: manter você conectado e lembrar do carrinho.
Para saber se os nossos anúncios no Facebook e no Instagram trazem clientes, usamos o pixel da Meta, que grava cookies da Meta no seu navegador e informa a ela as páginas e produtos vistos, o carrinho e as compras. Quando você faz um pedido, enviamos à Meta o valor e os itens da compra junto com seu e-mail, telefone, nome, cidade e CEP em formato embaralhado (hash), que não pode ser lido de volta; a Meta usa isso só para reconhecer que a compra veio de um anúncio. Você pode bloquear esses cookies nas configurações do navegador ou desligar a personalização de anúncios na sua conta do Facebook e do Instagram (Central de Contas → Preferências de anúncios).
Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas mais usam, contamos as visitas com uma ferramenta própria, instalada no nosso servidor. Ela não usa cookies, não guarda seu nome, telefone nem endereço IP, e os números não são compartilhados com ninguém.
Os dados da conta ficam enquanto ela estiver ativa. Registros de pedidos e pagamentos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor, mesmo após a exclusão da conta. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento. Basta escrever para contato@terramais.com.br. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A conexão com o site é criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com criptografia e o acesso ao painel da loja é restrito à equipe.
